Фирма АДМ предоставляет услуги аутсорсинга по полному обслуживанию оргтехники заказчика, называемого также управление мощностями. Если у вас есть парк печатной техники практически любой конфигурации, от десятков настольных принтеров до инженерных систем и сетевых центров печати предлагаем рассмотреть возможность заключения с нами договора на комплексное обслуживание техники.

Что же представляет собой технический аутсорсинг и почему это выгодно? Для этого рассмотрим, какие работы надо проводить с печатной техникой чтобы она служила долго, качественно и безотказно:

1. Профилактика

   Если провести аналогию с автомобилем, это плановое техническое обслуживание. Профилактика представляет собой контроль за состоянием устройства, обследование и устранение мелких дефектов, техническое заключение по состоянию аппарата. Периодичность устанавливается на каждую единицу техники индивидуально и зависит от модели устройства, характера и объема нагрузки, условий эксплуатации. Зачем это нужно? Во время профилактики устраняются незначительные накопившиеся, внешне никак себя не проявляющие, но если их не устранять вовремя, способные привести к выходу из строя дорогостоящих узлов и агрегатов. В результате обследования инженер делает отчет о состоянии ресурсных частей и сроках их предстоящей замены, владелец устройства может бюджетировать предстоящие закупки.

2. Замена ресурсных частей

   Под ресурсными частями будем понимать все что не относится к расходным материалам но имеет определенный срок эксплуатации, в копиях, в месяцах, неважно. Зачастую заказ и замена таких частей весьма нетривиальный процесс. Кроме того, очень важно менять ресурсные запчасти вовремя, не доводя до их выхода из строя. Выход из строя недорогой ресурсной запчасти может привести к выходу из строя дорогостоящего узла.

3. Ремонт

   Увы, рано или поздно все может ломаться в мире техники. Если снова провести аналогию печатной техники с автомобилями то самой важной часть ремонт в обоих сферах является точная диагностика неисправности. Чем точнее и быстрее будут найдены причины проявляющегося дефекта, тем быстрее и дешевле можно буде провести качественный ремонт.

Итак, мы рассмотрели самые основные аспекты эксплуатации печатной техники. А теперь рассмотрим, что необходимо для того чтобы качественно осуществлять все необходимые фазы.

1. Профилактика

   Инженер, обслуживающий конкретный экземпляр, должен досконально знать все особенности чтобы качественно провести профилактику, не оставить без внимания ни одного узла, ни одного модуля а также сделать обобщенный вывод о состоянии устройства. Если парк техники разнородный и большой для этого специально надо постоянно обучать одного или более инженеров.

2. Замена ресурсных частей

   В первую очередь необходимо знать, что когда менять, понимать, когда запчасть по каким-либо причинам необходимо поменять досрочно. Тут играет большую роль не только комплексные знания человека, обслуживающего технику но и опыт работы с различными устройствами. При отсутствии опыта он будет приходить в процессе ошибок влекущих за собой частые поломки, лишние и незапланированные затраты, уменьшение срока жизни устройство и другие неприятные вещи.

3. Ремонт

   Возвращаясь к аналогии с автомобилями, приведу несколько фактов: владелец "мерседеса" вряд ли доверит ремонт своего авто какому-нибудь СТО с сомнительной репутацией; ремонт собственными силами осуществляют в основном автолюбители для которых сам процесс ремонта хобби (если время человека стоит дороже он не будет тратить его на то, в чем специализируется кто-то другой); попытка обслуживания парка коммерческих автомобилей разных производителей и разного класса собственными силами приведет или к потери прибыли или к необходимости открытия собственного СТО с обученным персоналом, необходимым оборудованием, эффективным управлением... В ситуации с печатной техникой мы один в наблюдаем такую же аналогию. Владелец одного персонального принтера вполне может себе позволить ремонт собственными силами, особенно если в штате есть человек, которому нравится эта работа. Если ломается сложный дорогой аппарат, возникает дилемма: обратиться к профессионалам в этом вопросе, потратить деньги и получить исправный аппарат или попытаться сэкономить и рискнуть, вдруг получится сделать собственными силами; обратная сторона такого подхода - высокая вероятность что, во-первых, ничего не получится и все равно надо будет обращаться к профессионалу, во-вторых, можно усугубить поломку неумелыми попытками. Ну и всегда надо помнить, что служит эта техника для зарабатывания предприятием прибыли, а не для созидания проблем. Расчет всех затрат на эксплуатацию оборудования позволяет найти узкие места, оптимизировать расходы и как результат получить больше прибыли не вкладывая дополнительно ни копейки.

Так что же дает сотрудничество с АДМ?

Во-первых, мы можем взять на себя обязательства по обслуживание самых разнообразных парков техники разных производителей и оборудования различного уровня сложности. В штате "АДМ" работают сертифицированные специалисты высокого класса проходящие постоянное обучение по новой техники и оборудованию. Во-вторых, комплексное обслуживание по договору позволяет вам не беспокоиться о наличии расходных материалов, ресурсных частей к вашей технике, что приводит к минимизации простоев оборудование, а как известно - "время - деньги". В-третьих, консультации по вопросам создания, сопровождения, модернизации техники. У нас большой опыт построения систем печати различной сложности.

Напоследок, стоит упомянуть что договор на обслуживание заключается с каждым заказчиком индивидуально в зависимости от его потребности. Гибкость в этом вопрос позволяет найти оптимальное решение позволяющее достичь минимизации затрат для обеспечения полноценной работы вашей техники и эффективного выполнения поставленных задач. Следует также помнить что важным шагом для принятия какого-либо решения является расчет стоимости владения.