Занимаясь более 15 лет продажей и обслуживанием оргтехники, с удивлением узнаешь, что это теперь аутсорсинг. Под аутсорсинг попало все, от закупки до заправки катриджа чернилами. Понятие аутсорсинг намного шире, это целая система взаимоотношений поставщика услуг и клиента, где у каждой стороны свои цели.Задача аутсорсинга — решить проблему конкурентноспособности предприятия совместно с другими методами управления.

В течении последних нескольких лет наша компания готовилась применить концепцию аутсорсинга в отношениях со своими заказчиками. В этом разделе мы расскажем о том, что компания предлагает для увеличения эффективности работы и снижения затрат для клиентов.

Аутсорсинг имеет много разных определений. Одно из них:
«Перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ними активов в организацию поставщика услуг в течении определенного времени по оговоренной цене».

Первый раз мы сами столкнулись с необходимостью аутсорсинга, когда половина рабочего времени стала уходить на общение с рекламными агентами, а потраченные средства не дают желаемого результата. Привлечение стороннего агенства позволило не только сделать рекламу эффективней, но и снизить затраты .

На данный момент мы готовы предоставить в сфере информационных технологий (ИТ) как полный аутсорсинг для небольших и средних предприятий, так и выборочный или промежуточный для любого предприятия.

Если перелистать страницы истории, то станет видно, что стремительный рост аутсорсинга начался как раз со сферы ИТ. Начался он из-за высокой стоимости процесса обработки данных. Еще многие помнят, что в СССР существовали централизованные вычислительные центры, которые выполняли задачи различных предприятий.

Сейчас рост аутсорсинга в сфере ИТ связан в основном с нехваткой квалифицированных специалистов, их высокой стоимостью, больших затрат на постоянное обучение и стремительными изменениями техники и программного обеспечения.

Принятие решения о привлечении сторонней организации к аутсорсингу состоит из трех составляющих:

• желание сосредоточиться на основных видах деятельности
• необходимость повышения эффективности
• острая потребность в снижении затрат.

В настоящее время АДМ предоставляет следующие услуги аутсорсинга:

• Полное обслуживание оргтехники
• Удаленное администрирование компьютерных систем и сетей